Huomisen työelämää raken­ne­taan kesätöissä

”Työpai­kalla sanoivat, että sinul­lahan näyttävät työt sujuvan jo melko mallik­kaasti. Vielä kun parannat tekemistä tuosta ja tuosta kohdasta, niin sinusta tulee täysi ammat­ti­lainen.” Tämän kaltai­sista lauseista on moni pidempi työura tietyssä yrityk­sessä ja tuotannon alalla alkanut. Eikä kysymys välttä­mättä ole edes järjes­tystä palau­te­ti­lai­suu­desta, vaan arkisesta jutte­lusta työn lomassa.

Kannus­ta­misen vaikutus on ihmeel­linen. Se toimii motivoi­vana ja voimaan­nut­ta­vana tekijänä, ja avaa myönteisiä näköaloja omiin mahdol­li­suuk­siin, toimin­taym­pä­ris­töön ja tulevaisuuteen.

Työpai­kalla tapah­tuva raken­tava kannus­ta­minen ei ole kattee­tonta kehumista, vaan se on reilua arvioivaa palau­tetta. Ihmiset havait­sevat herkästi näiden kahden eron. Perus­teeton kehu ei lämmitä mieltä. Se voi tuntua kiusal­li­sel­takin. Asiasta annettu perus­teltu palaute herättää ajatte­le­maan ja auttaa jäsen­tä­mään ajatuksia omista tavoit­teista ja mahdol­li­suuk­sista. Oppimisen ja työnteon sujumisen kannalta tilanne on parhaim­mil­laan, kun kannus­tavaa palau­tetta osataan ja voidaan antaa vuorovaikutteisesti.

”Kaikkihan sen nyt tietää, että ei tuota hommaa noin voi hoitaa.” ”Taisit nukkua koulussa, kun tämä asia opetet­tiin.” Tämän kaltai­sista tölväi­syistä on moni työura jäänyt tietyn yrityksen tai toimialan kiinnos­ta­vuu­desta huoli­matta kesken. Kysymys on harkit­se­mat­to­masta toiminnasta.

Jos töiden tekemi­sessä on korjat­tavaa, pitää se tietysti työnte­ki­jälle kertoa. Korjaava palaute otetaan parhaiten vastaan, kun arvioin­nissa keski­ty­tään työsuo­ri­tuk­seen ja sen ohjaa­mi­seen ilman, että arvos­telua kohdis­te­taan henki­löön. Jotta palaute voi toimia opasta­vana, pitää sen olla asiasi­säl­löl­tään selvä. Kuuntelu ja keskus­telu vievät ymmär­tä­mistä eteen­päin ja ovat jo osa kannustamista.

Ongelma on sekin, jos palau­tetta ei anneta lainkaan. Se luo tyhjiön, jossa suunnis­ta­minen on vaikeaa. Halusimme tai emme, tarvit­semme toisia ihmisiä vähin­tään aika ajoin kerto­maan meille, mikä toimin­nas­samme meni oikein ja mikä meni pieleen. Se on tärkeä osa sitä matkaa, jolla voimme kehittyä työnte­ki­jöinä ja ihmisinä.

Tänä kesänä työpai­koilla on viime vuoden notkah­duksen jälkeen jälleen arviolta 150 000–200 000 kesätyön­te­kijää, mahdol­li­sesti jopa enemmänkin. Hyvillä ja kannus­ta­villa kokemuk­silla, asian­tun­te­valla pereh­dyt­tä­mi­sellä, sopimusten mukaan toimi­sella ja reilulla kohte­lulla raken­ne­taan työelämää, jolla Suomi pärjää myös tulevaisuudessa.

Huomisen ammat­ti­laiset, työnte­kijät ja johtajat ovat tänään kesätöissä.

PETTERI RAITO
Päätoi­mit­taja

14.7.2021