Irene Niskanen: A‑kassa haluaa tarjota alan parhaat palvelut

Teolli­suuden työttö­myys­kas­sassa on käsillä suuren muutoksen aika. Reilun kahden kuukauden kuluttua 1.1.2022 astuu voimaan sulau­tu­minen Raken­nusalan ja Finkan työttö­myys­kas­sojen kanssa. Kassat yhdis­tyvät uudeksi Avoimeksi työttö­myys­kas­saksi, eli A‑kassaksi.

Avoin työttö­myys­kassa, aivan kuten edeltä­jän­säkin, tulee toimi­maan jäsen­läh­töi­sesti ja toimintaa kehite­tään jatkos­sakin jäsenen tarpeista. Tavoit­tee­namme on olla entistä paremmin jäsen­temme tavoi­tet­ta­vissa ja hoitaa heidän etuus­asiansa sujuvasti.

Suurempi ja monia­lai­sempi työttö­myys­kassa mahdol­listaa paremman varau­tu­misen työttö­myy­teen liitty­viin kausi- ja toimia­la­vaih­te­luihin. Sulau­tu­misen myötä kassalla on entistä enemmän ja laaja-alaisempaa osaamista. Suurempi kassa mahdol­listaa myös kattavan palve­lu­tar­jonnan, joka vastaa jäsen­temme vaati­muksia ja tarpeita. Uusi kassa ottaa käyttöön muun muassa uusia palve­lu­väyliä, joiden avulla jäsenemme saavat henki­lö­koh­taista palvelua.

Keväällä 2021 tehdyssä jäsen­tut­ki­muk­sessa 98 prosenttia vastan­neista oli sitä mieltä, että luotet­ta­vuus, palve­le­vuus ja asian­tun­te­vuus kuvaavat Teolli­suuden työttö­myys­kassaa hyvin tai erittäin hyvin. Koska Teolli­suuden työttö­myys­kassa on saanut erinomaiset arviot palve­luis­taan ja palve­lu­ta­sos­taan, on A‑kassalla myönteinen haaste säilyttää jäsenten tyyty­väi­syys. Haluamme olla jäsenil­lemme luotet­tava kumppani työelämän käänne­koh­dissa ja tarjota alamme parhaat palvelut.

Raken­nusalan, Finkan ja Teolli­suuden työttö­myys­kas­sojen jäsenet siirtyvät automaat­ti­sesti A‑kassan jäseniksi vuodenvaihteessa.

Jäsen­temme palaute on meille jatkos­sakin arvokasta, se ohjaa toimin­taamme ja kehitys­tämme. Jo A‑kassan toiminnan alussa tulemme kysymään kokemuksia ja toiveita uudis­tu­neelle kassalle. Muokkaamme kette­rästi toimin­taamme ja palve­lu­jamme palaut­teen perusteella.

Tällä hetkellä lähes kaikki kassamme jäsenet ovat Teolli­suus­liiton jäseniä. Jatkossa Avoin työttö­myys­kassa tulee hoita­maan useamman tausta­liiton jäsenten työttö­myys­va­kuu­tuksen. Näiden kaikkien liittojen kanssa haluamme toimia yhteisten jäsen­temme eduksi.

Kassojen sulau­tu­mi­seen liittyvät muutokset tehdään niin, ettei jäsenyyden siirto aiheut­taisi jäsenil­lemme ylimää­räistä vaivaa. Yksit­täisen jäsenen ei tarvit­se­kaan tehdä mitään, vaan me hoidamme kaiken. Raken­nusalan, Finkan ja Teolli­suuden työttö­myys­kas­sojen jäsenet siirtyvät automaat­ti­sesti A‑kassan jäseniksi vuoden­vaih­teessa. Kassojen sulau­tu­minen ei vaadi jäseniltä mitään toimenpiteitä.

Sulau­tu­misen vuoksi kasso­jemme tiedot yhdis­te­tään, ja tästä syystä joudumme sulke­maan palve­lumme vuoden viimei­seksi viikoksi, mutta heti vuoden alussa olemme palve­le­massa jäseniämme Avoimessa työttö­myys­kas­sassa. Tarkemmat tiedot palve­lu­katkon ajasta ja muista muutok­sista saatte kotisi­vuil­tamme www.teollisuuskassa.fi.

IRENE NISKANEN
Teolli­suuden työttö­myys­kassan johtaja

KUVA KITI HAILA

12.10.2021