Huomi­sen työelä­mää raken­ne­taan kesätöissä

”Työpai­kalla sanoi­vat, että sinul­la­han näyt­tä­vät työt suju­van jo melko mallik­kaasti. Vielä kun paran­nat teke­mistä tuosta ja tuosta kohdasta, niin sinusta tulee täysi ammat­ti­lai­nen.” Tämän kaltai­sista lauseista on moni pidempi työura tietyssä yrityk­sessä ja tuotan­non alalla alka­nut. Eikä kysy­mys vält­tä­mättä ole edes järjes­tystä palau­te­ti­lai­suu­desta, vaan arki­sesta jutte­lusta työn lomassa.

Kannus­ta­mi­sen vaiku­tus on ihmeel­li­nen. Se toimii moti­voi­vana ja voimaan­nut­ta­vana teki­jänä, ja avaa myön­tei­siä näkö­aloja omiin mahdol­li­suuk­siin, toimin­taym­pä­ris­töön ja tulevaisuuteen.

Työpai­kalla tapah­tuva raken­tava kannus­ta­mi­nen ei ole kattee­tonta kehu­mista, vaan se on reilua arvioi­vaa palau­tetta. Ihmi­set havait­se­vat herkästi näiden kahden eron. Perus­tee­ton kehu ei lämmitä mieltä. Se voi tuntua kiusal­li­sel­ta­kin. Asiasta annettu perus­teltu palaute herät­tää ajat­te­le­maan ja auttaa jäsen­tä­mään ajatuk­sia omista tavoit­teista ja mahdol­li­suuk­sista. Oppi­mi­sen ja työn­teon suju­mi­sen kannalta tilanne on parhaim­mil­laan, kun kannus­ta­vaa palau­tetta osataan ja voidaan antaa vuorovaikutteisesti.

”Kaik­ki­han sen nyt tietää, että ei tuota hommaa noin voi hoitaa.” ”Taisit nukkua koulussa, kun tämä asia opetet­tiin.” Tämän kaltai­sista tölväi­syistä on moni työura jäänyt tietyn yrityk­sen tai toimia­lan kiin­nos­ta­vuu­desta huoli­matta kesken. Kysy­mys on harkit­se­mat­to­masta toiminnasta.

Jos töiden teke­mi­sessä on korjat­ta­vaa, pitää se tietysti työn­te­ki­jälle kertoa. Korjaava palaute otetaan parhai­ten vastaan, kun arvioin­nissa keski­ty­tään työsuo­ri­tuk­seen ja sen ohjaa­mi­seen ilman, että arvos­te­lua kohdis­te­taan henki­löön. Jotta palaute voi toimia opas­ta­vana, pitää sen olla asia­si­säl­löl­tään selvä. Kuun­telu ja keskus­telu vievät ymmär­tä­mistä eteen­päin ja ovat jo osa kannustamista.

Ongelma on sekin, jos palau­tetta ei anneta lain­kaan. Se luo tyhjiön, jossa suun­nis­ta­mi­nen on vaikeaa. Halusimme tai emme, tarvit­semme toisia ihmi­siä vähin­tään aika ajoin kerto­maan meille, mikä toimin­nas­samme meni oikein ja mikä meni pieleen. Se on tärkeä osa sitä matkaa, jolla voimme kehit­tyä työn­te­ki­jöinä ja ihmisinä.

Tänä kesänä työpai­koilla on viime vuoden notkah­duk­sen jälkeen jälleen arviolta 150 000–200 000 kesä­työn­te­ki­jää, mahdol­li­sesti jopa enem­män­kin. Hyvillä ja kannus­ta­villa koke­muk­silla, asian­tun­te­valla pereh­dyt­tä­mi­sellä, sopi­mus­ten mukaan toimi­sella ja reilulla kohte­lulla raken­ne­taan työelä­mää, jolla Suomi pärjää myös tulevaisuudessa.

Huomi­sen ammat­ti­lai­set, työn­te­ki­jät ja johta­jat ovat tänään kesätöissä.

PETTERI RAITO
Päätoi­mit­taja

14.7.2021