Arto Helenius: Tekoälyn seuraava aikakausi – kun puhelin alkaa ohjata arkea ja markkinoita

Tekoäly on nopeasti muuttu­massa osaksi älypu­he­limen perus­tason toimintaa. Se toimii taustalla yhtä huomaa­mat­to­masti kuin kamera tai kartta­pal­velu, mutta sen vaikutus ulottuu paljon syvem­mälle. Tiedon­haku, päätök­sen­teko ja palve­luiden käyttö siirtyvät yhä enemmän keskus­te­le­vaan käyttö­liit­ty­mään, joka tulkitsee käyttäjän tarpeet ja tarjoaa vastauksen ilman linkki­lis­toja. Puhelinta ei enää käytetä hakuko­neena vaan kumppa­nina, joka ehdottaa valmiita ratkaisuja.

Tämä kehitys näkyy myös yllät­tä­villä aloilla. Muoti ei enää synny perin­tei­sesti suunnit­te­li­ja­huo­neissa, vaan digitaa­li­sissa ympäris­töissä, joissa tekoä­ly­mallit yhdis­tävät somen kuvavir­toja ja visuaa­lista kulttuuria uusiksi tyyli­kon­sep­teiksi. Trendit eivät seuraa kausi­rytmiä, vaan elävät jatku­vasti – usein pienissä koodis­tu­dioissa, joissa algoritmit luovat enemmän kuin vain inspi­raa­tiota. Muodin suuntaa ohjaavat nyt harvojen vaate­suun­nit­te­li­joiden sijaan data, mallit ja algorit­meja muokkaavat nörtit.

Arjessa tekoäly hiipii huomaa­mat­to­masti jokai­seen pieneen tehtä­vään. Puhelin muodostaa viestejä, ehdottaa sopivia tapaa­mi­sai­koja ja suunnit­telee reittejä ennen kuin käyttäjä edes ehtii ajatella vaihtoeh­toja. Kun ehdotukset osuvat tarpei­siin, niistä tulee osa rutiinia. Päivit­täiset valinnat alkavat muodostua tekoälyn ohjauk­sesta silloinkin, kun käyttäjä kuvit­telee päättä­neensä itse.

Kun puheli­mesta tulee neuvo­nan­taja ja suodat­taja, päätök­sen­teko siirtyy yhä enemmän tekoälyn logiikan varaan.

Suurin muutos näkyy kuitenkin kulut­ta­ja­mark­ki­noissa. Kun suosi­tukset ja näkyvyys muodos­tuvat algorit­mien paino­tusten mukaan, kaupal­li­silla toimi­joilla on mahdol­li­suus vaikuttaa siihen, mitä käyttäjä näkee ja mihin hän päätyy tarttu­maan. Pienetkin muutokset paramet­rien logii­kassa – kuten se, mille brändeille annetaan etusija – voivat ohjata valin­toja huomaa­mat­to­masti. Loppu­tu­lok­sena käyttäjä tekee “omia” päätöksiä vaihtoeh­doista, jotka tekoäly on valinnut hänen puolestaan.

Tämä tekee tekoä­lystä uuden­laisen portin­var­tijan. Se ei pelkäs­tään heijasta kulutus­käyt­täy­ty­mistä, vaan muokkaa sitä aktii­vi­sesti. Se vaikuttaa siihen, mitkä tuotteet nousevat esiin ja mitkä jäävät näkymät­tö­miin – yksilön tasolla ja usein täysin huomaa­matta. Siksi tekoälyn rooli ei ole vain tekninen tai käytän­nöl­linen, vaan myös talou­del­linen ja yhteiskunnallinen.

Tekoälyn seuraava aikakausi muuttaa tapaa, jolla ihmiset tekevät valin­toja ja yritykset raken­tavat näkyvyyt­tään. Kun puheli­mesta tulee neuvo­nan­taja ja suodat­taja, päätök­sen­teko siirtyy yhä enemmän tekoälyn logiikan varaan. Tämä muutos on jo käynnissä, ja sen vaiku­tukset näkyvät arjen rutii­neissa – ja pian koko kulut­ta­ja­mark­ki­noiden rakenteessa.

Kirjoit­taja on Teolli­suus­liiton kansain­vä­lisen edunval­vonnan erityisasiantuntija.

Tekstin tuotta­mi­sessa on käytetty apuna tekoälyä.